Simplifiez-vous la vie en réglant vos achats avec votre Duplex Card, seul et unique moyen de paiement accepté dans la zone Duplex et 100% gratuite !
Je paie avec en toute simplicité à tous les bars et espaces de restauration, elle est le seul et unique moyen de paiement.Je peux consulter à tout moment mon solde en ligne ou auprès du personnel des bars et espaces de restauration.
Si j’ai déjà préchargé mon compte en ligne :
Je me connecte à mon espace et me fais rembourser en un clic
Si je n’ai pas encore de compte :
Je crée mon compte en ligne et associe l'identifiant (6 lettres) unqiue de ma carte puis je me fais rembourser en un clic.
Tout ce que vous souhaitez savoir sur l'espace Duplex Card
Une fois à l’intérieur du Parc des Princes, vous pourrez récupérer votre Duplex Card à l’entrée de la zone Duplex.
Cette carte est le seul moyen de paiement à tous les bars et espaces de restauration. Elle pourra être utilisée jusqu’à la fin de la saison à tous les matchs au Parc des Princes.
Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez avec votre smartphone sur le site internet sécurisé : duplexcard.fr ou aux points de rechargements sur place. (Rechargement minimum : 10€ / Solde maximum : 250€)
Si vous avez créé un compte, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant aux points de rechargement muni de votre pièce d’identité.
Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte.
Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre carte, le blocage sera impossible.
Votre carte est comme votre portefeuille : si vous la perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.
Créez un compte immédiatement après avoir récupéré votre carte grâce à votre smartphone.
- Consulter le solde de ma carte et l’historique de mes transactions
- Enregistrer ma CB pour pouvoir re-créditer ma carte en quelques secondes
- Obtenir le remboursement du solde de ma carte
Vous pourrez le ré-utiliser pour tous les autres matchs de la saison au Parc des Princes.
Bien entendu, il est aussi possible de récupérer l’argent restant sur votre compte quand vous le souhaitez.
Il suffit de vous connecter à votre espace. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement. A compter de cette demande, comptez une dizaine de jours avant que l’argent vous soit re-crédité sur le moyen de paiement d’origine.
Si vous n’aviez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre carte.
Vous avez jusqu'au 30 juin 2018 pour faire une demande de remboursement.
Non, vous pouvez recharger votre carte directement aux points de rechargement. Votre carte reste alors totalement anonyme.
Attention : dans ce cas, votre carte ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol, et vous ne pourrez obtenir le remboursement du solde.
Non, il est impossible d’utiliser votre carte en dehors du stade. Duplex Card est un dispositif exclusif du Parc des Princes.
Non, la carte est totalement gratuite, vous ne payez ni frais d’activation, ni frais de remboursement.
Vous pouvez consulter votre solde à la buvette ou aux points de rechargement au Parc des Princes.
Si vous avez créé votre compte, vous pourrez consulter votre solde et l’historique de vos achats, en vous connectant en ligne, et ce à tout moment !
En cas de souci, envoyez un email à : duplexcard@psg.fr